Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Cette politique explique comment nous traitons vos renseignements personnels sur ce site Web, pourquoi nous le faisons et les options qui s'offrent à vous. Elle s'applique uniquement à ce site. Nos mandats de conseil sont régis en priorité par nos ententes de services officielles.

Qui nous sommes

Elevatek est un nom commercial d'Elevatek Consulting Inc., une boutique-conseil en transformation numérique et partenaire d'implantation Salesforce constituée au Québec, Canada. Nous déterminons les fins et les moyens du traitement des renseignements personnels recueillis par ce site Web et en sommes responsables en vertu des lois canadiennes et québécoises applicables. Pour toute question, écrivez-nous à info@elevatek.ca. Notre responsable de la protection des renseignements personnels est joignable à cette même adresse.

Quels renseignements nous recueillons

Renseignements que vous fournissez. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons les renseignements saisis : votre nom, courriel professionnel, entreprise, rôle, votre stack technologique et votre message. Si vous vous abonnez à notre infolettre, nous conservons votre adresse courriel. Si vous planifiez un appel, vous transmettez vos coordonnées à notre outil de planification pour fixer le rendez-vous.

Renseignements recueillis automatiquement. Notre fournisseur d'hébergement, Netlify, conserve des journaux de serveur standards pour les visites du site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure). Nous les utilisons uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, sans chercher à vous identifier.

Pourquoi nous les recueillons

Nous utilisons vos renseignements pour répondre à vos requêtes, évaluer et réaliser les mandats de services-conseils demandés, administrer les appels planifiés et envoyer l’infolettre à laquelle vous vous êtes abonné. C'est tout. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Avec qui nous les partageons

We don't share your information except with the service providers that help us run the site and our work. Each one only processes your data to provide its service to us, and only as far as that needs.

• Hébergement et formulaires : Netlify héberge le site Web et traite les soumissions des formulaires de contact et d’infolettre au moyen de Netlify Forms.
• Envoi de courriels et infolettre : Aucun fournisseur tiers d’infolettre n’est configuré pour le moment ; les inscriptions sont temporairement conservées avec les soumissions de formulaires Netlify.
• Planification : Calendly reçoit les données que vous saisissez lors de la réservation d'un appel.
• Analytique : Google Analytics 4, et uniquement si vous acceptez les témoins d'analyse. Aucun outil d'analyse ne se charge avant votre consentement.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos demandes de contact le temps nécessaire pour traiter votre dossier et réaliser tout mandat subséquent, puis nous en disposons de façon sécuritaire. Nous conservons votre adresse courriel pour l'infolettre jusqu'à ce que vous choisissiez de vous désabonner.

Où ils sont traités

Certains de nos fournisseurs peuvent stocker ou traiter vos données à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. La Loi 25 du Québec exige que nous vous en informions. Si vous souhaitez obtenir plus de précisions avant de nous soumettre des informations, écrivez-nous.

Vos droits en vertu de la LPRPDE et de la Loi 25

En vertu de la LPRPDE (fédérale) et de la Loi 25 (Québec), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos renseignements personnels. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment (ex. en vous désabonnant). Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@elevatek.ca. Nous validerons votre identité et répondrons dans les délais prescrits par la loi.

Témoins

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre le parcours des utilisateurs sur notre site. Cet outil dépose des témoins et partage des données d'utilisation anonymes avec Google. Ces témoins sont inactifs par défaut : rien ne se charge avant que vous cliquiez sur « Accepter » dans notre bandeau. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Vous pouvez modifier vos choix en tout temps via le lien « Préférences de témoins » situé dans le pied de page.

Modifications

Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour révisée au haut du document.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à notre politique de confidentialité, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à info@elevatek.ca.